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Política de Privacidad y Consentimiento Informado para la Aplicación de Extensiones de Pestañas, Lifting de Pestañas, Tinte de Pestañas, Depilación con Hilo y Laminado de Cejas

DECLARO:

Que entiendo que como parte del procedimiento de extensiones de pestañas existe riesgo de presentar irritación ocular, dolor ocular, picazón ocular, molestias y conjuntivitis tras la aplicación de las extensiones. En casos muy infrecuentes y poco probables existe riesgo de infección o ceguera.
Que estoy de acuerdo en que si experimento cualquiera de estas condiciones médicas a causa de las pestañas sintéticas, acudiré inmediatamente a mi centro de salud más cercano y posteriormente me comunicaré con el profesional independiente de extensiones de pestañas para retirarlas.
Que comprendo que en caso de retirar las extensiones de pestañas a causa de los motivos anteriormente citados, no se efectuará devolución del importe del servicio.
Que entiendo que aunque el profesional independiente de extensión de pestañas aplique o retire las extensiones de pestañas utilizando la técnica adecuada, los instrumentos, cintas, productos de limpieza facial, almohadillas de gel, adhesivos y/o removedores utilizados en el procedimiento pueden irritar mis ojos y puede requerir de la atención y un seguimiento médico y posterior retirada de las extensiones de pestañas.
Que comprendo y estoy de acuerdo con las instrucciones de cuidados proporcionados por el profesional independiente de extensión de pestañas para el uso y el cuidado de mis extensiones de pestañas.
Que soy consciente y acepto que el incumplimiento de estas instrucciones puede provocar la caída, daño y/o disminución de la vida útil de las extensiones de pestañas, así como irritación ocular y/o dérmica.
Que comprendo y consiento que mis ojos estén cerrados y cubiertos durante un intervalo de 30 a 120 minutos para efectuar la colocación de extensiones de pestañas.
Que he informado al profesional independiente de extensión de pestañas las siguientes afecciones:
- Uso actual de lentes de contacto
- Uso actual de productos a base de aceite alrededor de los ojos
- Uso actual de gotas para los ojos
- Actuales alergias o sensibilidad a los siguientes materiales: acero quirúrgico, cianoacrilato etilo, poliéster, cinta adhesiva, productos de limpieza facial, adhesivos y removedores, látex.
- Historial de claustrofobia
- Historial de infecciones recurrentes del conducto lagrimal
- Historial de resequedad en los ojos
- Historial reciente de quimioterapia
- Otras condiciones médicas que comprometan la colocación y mantenimiento de extensiones de pestañas.
Que estoy de acuerdo con las siguientes instrucciones para el mantenimiento de mis extensiones de pestañas:
- Evitar el uso de máscara de pestañas y rayas de ojos.
- Evitar teñir o rizar las extensiones de pestañas.
- Evitar utilizar productos cosméticos a base de aceite.
- Evitar tirar o frotar constantemente las extensiones de pestañas.
- Evitar mojar la zona de los ojos durante las 24 horas posteriores a la aplicación.
Que comprendo que este acuerdo permanecerá vigente para este procedimiento y todos los procedimientos futuros realizados por el profesional independiente en extensión de pestañas en centros reservados o promocionados mediante Natiya Media LLC y que consten en su fichero de centros activos en el momento del servicio.
Que entiendo que no existen garantías para el tiempo de duración de la unión de las extensiones de pestañas y que Natiya Media LLC no se responsabiliza de errores técnicos sucedidos durante la aplicación por descuido del cliente, como por ejemplo: acudir a su cita con maquillaje sobre las pestañas naturales y alrededor de los ojos, acudir a su cita sin haber lavado el área ocular, no respetar el tiempo de la cita acudiendo con retrasos o causando retrasos en el especialista por motivos tales como el uso de dispositivos móviles y otros movimientos voluntarios o involuntarios en el área de los ojos.
Que comprendo que Natiya Media LLC ofrece una revisión del trabajo una vez finalizada la aplicación de las extensiones y antes de cumplirse el plazo de 5 días para reponer las posibles extensiones que se hayan podido desprender, siendo éstas de un número igual o superior a 3 extensiones por ojo al día. Dicha revisión no será efectiva por motivos de incumplimiento de las instrucciones sobre los cuidados de las extensiones de pestañas ni por retrasos en el servicio ocasionados por el cliente.
Que entiendo las instrucciones acerca de los cuidados y me comprometo a seguirlas para mantener mis extensiones de pestañas de una manera satisfactoria.
Que comprendo que hay muchos factores que pueden afectar la vida de las extensiones de pestañas, como el agua, el contacto con la humedad, condiciones del clima y actividades que impliquen exposición a altas temperaturas, el consumo de alcohol y el uso de ciertos productos cosméticos.
Que he leído y entendido toda la información contenida en este acuerdo y entiendo que este consentimiento es legal. Soy mayor de 18 años de edad y doy consentimiento al acuerdo y al tratamiento. Libero a la Marca, marketing y gestor de citas propiedad de Natiya Media LLC de toda responsabilidad asociada a este procedimiento, que se realiza con la máxima atención a la seguridad y la correcta aplicación de las extensiones de pestañas, utilizando las herramientas y productos que el técnico ha sido profesionalmente entrenado para usar, no haciéndose Natiya Media LLC responsable de ningún procedimiento no realizado correctamente ni bajo las técnicas con la que se ha formado a los profesionales desde la misma plataforma.
En caso de haber marcado la casilla de Consentimiento de Grabación durante la Cita, permito el uso de las mismas en medios publicitarios cediendo el derecho de dichas imágenes a Natiya Media LLC.
Que verifico que he leído y entendido las declaraciones anteriores y estoy de acuerdo con ellas.

Condiciones Especiales para Modelos, Prácticas y Servicios con Descuento

Que entiendo y acepto que, al recibir el servicio de extensiones de pestañas, lifting de pestañas, tinte de pestañas, depilación con hilo o laminado de cejas de manera gratuita o con descuento por motivos de modelaje o práctica, debo cumplir con las siguientes condiciones:
- Confidencialidad: Me comprometo a no divulgar, compartir o comunicar, directa o indirectamente, cualquier información confidencial a la que tenga acceso durante o después de la cita. Esto incluye técnicas, procesos, productos utilizados y cualquier otro aspecto relacionado con los servicios proporcionados. Entiendo que esta obligación de confidencialidad no limita mi derecho a compartir mi experiencia personal, siempre que no se revelen detalles técnicos o información que "Natiya Media LLC" considere confidencial.
- Publicación en Redes Sociales: Acepto que, si deseo publicar, compartir o comentar en redes sociales, blogs, sitios web, u otros medios de comunicación pública sobre mi experiencia en el centro, debo hacerlo de manera veraz y respetuosa. Entiendo que puedo expresar mi opinión personal, pero me comprometo a evitar cualquier declaración que pueda ser difamatoria, falsa o que busque dañar injustamente la reputación del centro.
- Aprobación de Contenidos: Si recibo el servicio de forma gratuita o con descuento por motivos de modelaje o práctica, y se me solicita generar contenido específico (como fotos o testimonios), me comprometo a que dicho contenido sea aprobado previamente por "Natiya Media LLC" antes de su publicación. Entiendo que esta cláusula aplica únicamente al contenido generado bajo solicitud específica de "Natiya Media LLC" y no a mis opiniones personales no solicitadas.
- Derecho de Imagen: En caso de haber marcado la casilla de Consentimiento de Grabación durante la Cita, permito el uso de las imágenes y vídeos capturados durante el servicio en medios publicitarios, cediendo el derecho de dichas imágenes a "Natiya Media LLC". Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento, notificándolo por escrito a "Natiya Media LLC".

Aceptación de la Política de Cancelación y Reembolsos

1. Cancelación y Modificación de Citas
- Plazo de Cancelación y Modificación: Entiendo que para cancelar o modificar mi cita debo hacerlo con un mínimo de 24 horas de antelación. Puedo gestionar estas solicitudes a través del sistema de reservas en línea o contactando directamente por teléfono o correo electrónico.
- Depósito de Reserva: Acepto que
- Reserva Garantizada: Acepto que el depósito del 15% garantiza mi espacio en la agenda del salón y asegura que el profesional estará disponible para mí en la fecha y hora acordadas.
- Reembolsos por Cancelaciones Anticipadas: Entiendo que si cancelo o modifico mi cita con más de 24 horas de antelación, se me reembolsará íntegramente el importe del depósito de reserva. Este reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- Cancelaciones Tardías: Reconozco que si cancelo o modifico mi cita con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará el depósito de reserva. Acepto que esta política está diseñada para compensar el tiempo bloqueado para mi cita.
- No Show (No Presentación): Acepto que si no me presento a la cita sin previo aviso, perderé el 100% del depósito de reserva. Sin embargo, si el profesional de pestañas (lashista) dispone de un espacio disponible el mismo día y el motivo de mi no presentación fue un imprevisto ajeno a mí, puedo utilizar el depósito para reprogramar la cita. Entiendo que para ello debo comunicarme directamente con el lashista y coordinar el cambio de cita, sujeto a la aceptación del profesional.
2. Reembolsos por Servicios Realizados
- Satisfacción Garantizada: Acepto que si no estoy satisfecho(a) con el resultado del servicio recibido, debo comunicármelo de inmediato para que pueda resolverse cualquier inconveniente de forma oportuna.
- Reembolsos Post-Servicio: Entiendo que los servicios realizados no son reembolsables, pero el salón está comprometido a ofrecerme una solución, ya sea a través de la corrección del servicio o la asignación de un vale de descuento para una futura visita, dependiendo de las circunstancias.
3. Excepciones
- Casos de Fuerza Mayor: Acepto que en circunstancias excepcionales, como emergencias médicas o eventos de fuerza mayor, el salón se reserva el derecho de hacer excepciones a la política de cancelación y reembolsos, a su discreción.
4. Reclamaciones
- Procedimiento: Entiendo que si deseo presentar una reclamación sobre la política de cancelación, reembolsos o sobre el servicio recibido, puedo hacerlo por escrito enviando un correo electrónico a support@lashesoriginal.com. El salón se compromete a responder en un plazo de 7 días hábiles.
5. Ley Aplicable
- Normativa Española: Acepto que esta política está en conformidad con la legislación española vigente, incluyendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Cualquier disputa relacionada con la política de cancelación y reembolsos será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales españoles.

Protección de Datos

En aras de dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), SE INFORMA:
Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados a un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es Natiya Media LLC. Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos. Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente, los datos serán archivados y conservados durante un periodo mínimo de 6 años, tras lo cual seguirán archivados o, en su defecto, serán devueltos íntegramente al cliente o autorizado legal. Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de Natiya Media LLC, con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto, y todas las gestiones relacionadas con los clientes, y manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito a Natiya Media LLC, con domicilio en 2201 Menaul Blvd NE stA, Albuquerque, 87107, Nuevo México, United States.
Para la correcta prestación del servicio, los profesionales independientes reservados mediante el software de Natiya Media LLC tendrán acceso a los datos necesarios para la confirmación de citas y realización de los servicios contratados. A partir del momento en que los profesionales independientes tengan acceso a estos datos, la responsabilidad de la protección de estos datos recae sobre dichos profesionales. Natiya Media LLC no se hace responsable del uso indebido de los datos personales por parte de los profesionales independientes.

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