Términos de Pago de Lashes Original

Última Actualización: Agosto 2024

Los siguientes términos (“Términos de Pago”) regulan los pagos que realices o recibas a través de www.lashesoriginal.com (el “Sitio”), operado por Natiya Media LLC (con sede en 2201 Menaul Blvd NE StA, Albuquerque, 87107, Nuevo México, Estados Unidos).

Por favor, lee estos Términos de Pago detenidamente antes de realizar o recibir pagos a través del Sitio. Al realizar o recibir pagos a través del Sitio, aceptas y te comprometes, en nombre propio o en nombre de tu empleador u otra entidad (si aplica), a cumplir y acatar estos Términos de Pago. Estos Términos son adicionales a los Términos de Servicio Generales de Lashes Original.

1. Términos Clave

  • Proveedor(es) de Servicios de Pago se refiere a Stripe, Inc. y sus afiliados, quienes gestionan los pagos entre los Clientes y los Vendedores, Lashistas o Tutores en relación con la plataforma Lashes Original, incluyendo la recolección de fondos de los Clientes, la remisión y retiro de fondos a los Vendedores, Lashistas o Tutores, servicios de cambio de divisas (si corresponde), y la gestión de pagos mediante Stripe Connect.
  • Ingresos es el dinero que los Vendedores, Lashistas o Tutores ganan de los pedidos completados y que pueden retirar mediante su cuenta conectada a Stripe, sujeto a estos Términos.

2. Recepción de Pagos

2.1 Generalidades

  • Cada curso o servicio que vendas y completes con éxito acreditará tu cuenta con ingresos equivalentes al precio del curso o servicio, exceptuando el porcentaje acorde con tu tipo de cuenta en Lashes Original (Tutor, Owner, Lashist).
  • Lashes Original acreditará a los Vendedores, Lashistas o Tutores una vez que un pedido esté completado y el pago haya sido procesado a través de Stripe.
  • Si un pedido es cancelado y no cumple los requisitos de devolución establecidos en los Términos de Uso, los fondos pagados no serán devueltos al Cliente.
  • Los Vendedores, Lashistas o Tutores son responsables de pagar cualquier impuesto directo o indirecto, incluyendo IVA, GST o impuesto sobre la renta, que les pueda aplicar dependiendo de su residencia, ubicación o de otra manera, bajo las disposiciones de su jurisdicción.
  • Nombramiento como Agente de Cobro Limitado: El Vendedor, Lashista o Tutor nombra a Lashes Original como su agente de cobro autorizado de forma limitada únicamente para el propósito de aceptar pagos de los Clientes a través de Stripe y remitir esos pagos al Vendedor, Lashista o Tutor. El pago del Cliente a Lashes Original será considerado como un pago hecho directamente al Vendedor, Lashista o Tutor. Si Lashes Original no remite dichos montos al Vendedor, Lashista o Tutor, este último solo tendrá recurso contra Lashes Original y no directamente contra el Cliente.

2.2 Retiro de Ingresos

  • Para retirar tus ingresos, debes configurar una cuenta en Stripe y vincularla a Lashes Original mediante Stripe Connect. Este proceso se inicia al finalizar una de nuestras dos Salas VIP o Emprende, donde obtendrás acceso a un formulario. A través de este formulario, podrás encontrar camillas disponibles en centros Lashes Original cerca de ti o abrir uno propio. Tras rellenar este formulario, podrás crear y conectar tu cuenta de Stripe desde la que recibirás tus pagos.
  • Los ingresos estarán disponibles para su retiro en cuanto el proceso de pago se haya completado y después de cualquier periodo de retención necesario para cumplir con las políticas de Stripe.
  • Los Vendedores, Lashistas o Tutores pueden retirar sus ingresos a través de la cuenta bancaria conectada a Stripe. Stripe puede aplicar tarifas por retiro o conversión de divisas, dependiendo de la ubicación del Vendedor, Lashista o Tutor y la divisa en la que se procese el pago.
  • Los retiros son finales y no pueden ser deshechos. No podremos revertir este proceso una vez que haya comenzado.

3. Compras

3.1 Generalidades

  • Los Clientes pagan a Lashes Original para crear un pedido desde la página de un curso o servicio o a través de una oferta personalizada, y el pago se procesa mediante Stripe.
  • Lashes Original actúa como agente de cobro autorizado de forma limitada para aceptar pagos de los Clientes y remitir esos pagos a los Vendedores, Lashistas o Tutores a través de Stripe.
  • Los Clientes pueden realizar compras en Lashes Original utilizando uno de los métodos de pago admitidos por Stripe, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, y otros métodos que Stripe pueda ofrecer.
  • Las tarifas de servicio se agregan en el momento de la compra, donde puedes revisar y aceptar el monto total solicitado para pagar.

4. Impuestos

  • Lashes Original puede estar obligado por las leyes aplicables a cobrar impuestos indirectos (como IVA o GST) o a retener impuestos. Los usuarios son responsables de pagar cualquier impuesto directo o indirecto que les pueda aplicar.

5. Cancelación, Modificación y Reembolsos

5.1 Cancelación y Modificación de Citas

Plazo de Cancelación: Las citas pueden ser canceladas o modificadas sin penalización con un aviso de al menos 24 horas antes de la cita programada. Si cancelas o modificas dentro de este plazo, se reembolsará cualquier depósito pagado.

Cancelaciones Tardías y No Presentación: Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de antelación o la no presentación a una cita resultarán en la pérdida del depósito pagado. En casos excepcionales, el Vendedor, Agente o Lashista puede permitir la reprogramación sin costo adicional si se justifica la causa.

5.2 Reembolsos por Servicios Realizados

Satisfacción Garantizada: Si no estás satisfecho con el servicio recibido, debes comunicarlo de inmediato para que el Vendedor, Agente o Lashista pueda ofrecer una corrección o solución adecuada. Los servicios realizados no son reembolsables, pero se pueden ofrecer alternativas como correcciones o descuentos para futuras citas.

5.3 Excepciones

Fuerza Mayor: En casos de emergencias o fuerza mayor, Natiya Media LLC y los Vendedores se reservan el derecho de hacer excepciones a estas políticas.

6. Términos Generales

6.1 Modificaciones

  • Lashes Original puede hacer cambios a estos Términos de Pago de vez en cuando. Si usas Lashes Original después de la fecha en la que los Términos de Pago hayan cambiado, Lashes Original tratará tu uso como una aceptación de los Términos de Pago actualizados.

6.2 Limitación de Responsabilidad

  • Lashes Original y sus afiliados no serán responsables de daños de ningún tipo que surjan de o en conexión con tu uso del Sitio, sujeto a la diligencia profesional razonable.